Ich arbeite normalerweise mit lokal produzierten Hölzern von der Halbinsel Yucatán, darunter: Chechén oder Rosenholz (Metopium brownei), Mahagoni (Swietenia macrophylla), Zeder (Cedrus), Granadillo (Platymiscium yucatanum), Teak (Tectona grandis), Tzalám oder Abey (Lysiloma latisiliquum), Weißkiefer (Pinus ayacahuite) und Jabín (Piscidia piscipula). Je nach Projekt kann ich jedoch auch andere Holzarten beziehen.

Die Fertigungszeit beträgt vier (4) bis fünf (5) Wochen, und die Verpackungs- und Transportzeit liegt bei ein (1) bis zwei (2) Wochen, je nachdem, ob der Versand national oder international ist. Bitte beachten Sie, dass es länger dauern kann, abhängig vom Produktionszeitplan der Werkstatt. Wir sind eine kleine Werkstatt, die Produkte nach Eingang der Bestellungen herstellt. Wir empfehlen Ihnen, Ihre Bestellung mit einem flexiblen Zeitplan und Vertrauen aufzugeben.

Ja, Sie können bis zu zwei (2) Änderungen an dem Stück anfordern, bevor es fertiggestellt wird.

Wir arbeiten normalerweise auf Bestellung; manchmal haben wir jedoch auch Stücke auf Lager. Sie können uns per E-Mail kontaktieren, um die Verfügbarkeit zu erfragen.

Für jegliche Beratung schreiben Sie mir bitte eine E-Mail, und ich helfe Ihnen gerne weiter.

Um Unterstützung zu erhalten, sollten Sie mir eine E-Mail mit Ihrer Anfrage zur Unterstützung oder Ihrem Beschwerdebericht senden, und wir werden uns mit Ihnen in Verbindung setzen, um Ihren Fall zu klären. studio@frankdelabarrera.com

  1. Kommunikation des Kaufs
    Überprüfen Sie die Informationen zu Art, Größe und Preis des Produkts, das Sie erwerben möchten, und teilen Sie uns Ihre Kaufabsicht per E-Mail mit. Die Größe oder das Design kann geändert werden, daher bitten wir Sie, dies separat zu konsultieren. studio@frankdelabarrera.com
  2. Einzahlung der Produktionskosten
    Nachdem Sie die Produktionsdetails überprüft haben, leisten Sie bitte die Einzahlung der Produktionskosten. Alle Arbeiten werden nach Zahlung des Vorschusses ausgeführt.
  3. Ein Produktionszeitraum von 4-5 Wochen wird ab dem Datum der Einzahlung benötigt
    Alle Produkte benötigen 4 bis 5 Wochen ab dem Datum der Einzahlung. Der Produktionszeitraum kann je nach Anzahl der Bestellungen und Zeitplan variieren, und wir werden Sie zum Zeitpunkt der Anfrage informieren. Wenn Sie eine Designänderung oder ein neues Design anfordern, wird ein zusätzlicher Zeitrahmen für das Design erforderlich sein, daher bitten wir Sie, dies zu berücksichtigen, bevor Sie Änderungen anfordern.
  4. Die Größe kann nicht geändert werden, sobald die Produktion begonnen hat
    Es ist schwierig, die Größe nach Bestätigung des Kaufs zu ändern, und eine Stornierung zieht eine Gebühr von 30% des Kostenvoranschlags nach sich, daher bitten wir Sie, Ihre Kaufentscheidung sorgfältig zu treffen.

Während der Herstellung des Stücks werde ich Ihnen Updates über den Fortschritt Ihres Artikels senden, um sicherzustellen, dass die Arbeit wie vereinbart durchgeführt wird.

Vor dem Verpacken und Versand senden wir Ihnen ein Video, damit Sie Ihr fertiges Stück im Detail sehen können. Wir übernehmen keine Verantwortung für Schäden, die während des Versands an dem Stück entstehen.

Der internationale Versand in alle Regionen der Welt ist über DHL möglich, das den Versand bis zu USD 500,00 versichert.

Wenn Sie es wünschen, kann der Versand für einen höheren Betrag versichert werden, was eine zusätzliche Gebühr zu den Versandkosten bedeutet.

Wenn Sie uns Ihre detaillierte Adresse zur Verfügung stellen, werden wir Ihnen die Versandkosten nach Bestätigung mit DHL mitteilen. Exportverpackungskosten, Versicherungen für Versand über USD 500,00 und internationaler Versand sind nicht im Preis des Stücks enthalten.

Während der Herstellung des Stücks werde ich, Frank de la Barrera, Ihnen Updates über den Fortschritt Ihres Artikels senden, um sicherzustellen, dass die Arbeit wie vereinbart durchgeführt wird.

Vor dem Verpacken und Versand senden wir Ihnen ein Video, damit Sie Ihr fertiges Stück im Detail sehen können.

Ja, wir akzeptieren Kreditkarten, Banküberweisungen, PayPal und Kryptowährungen.