Trabajo usualmente con maderas de producción local de la Península de Yucatán, entre las que se encuentran: Chechén o Palo de rosa (Metopium brownei), Caoba (Swietenia macrophylla), Cedro (Cedrus), Granadillo (Platymiscium yucatanum), Teca (Tectona grandis), Tzalám o Abey (Lysiloma latisiliquum), Pino Blanco (Pinus ayacahuite) y Jabín (Piscidia piscipula).
Sin embargo, según el proyecto, también puedo ubicar otros tipos de madera.

El tiempo de fabricación es de cuatro (4) a cinco (5) semanas, el tiempo de embalaje y transporte es de una (1) a dos (2)semanas, según si el envío es nacional o internacional.

Tenga en cuenta que puede tardar más, dependiendo del calendario de producción del taller.

Somos un pequeño taller que fabrica los productos a medida que se reciben los pedidos.

Le sugerimos que realice su pedido con un cronograma flexible y con confianza.

Si, puedes solicitar hasta dos (2) cambios en la pieza antes de terminarla.

Usualmente trabajamos bajo pedido, sin embargo, a veces tenemos piezas disponibles en existencia.
Puede escribirnos vía correo electrónico para consultar la disponibilidad.

Para cualquier asesoría, escríbeme un correo y con gusto te guiaré al respecto.

Para recibir asistencia, debe enviarme un correo con su solicitud de asistencia o reporte de inconformidad y nos pondremos en contacto con usted para solucionar su caso. studio@frankdelabarrera.com

1. Comunicación de compra
Verifique la información del tipo, tamaño y precio del producto que desea adquirir, y comunique su intención de compra a través de correo electrónico. El tamaño o el diseño pueden ser modificados, por lo que le solicitamos que consulte por separado. studio@frankdelabarrera.com

2. Depósito del costo de producción
Después de verificar los detalles de la producción, realice el depósito del costo de producción. Todo el trabajo se realizará tras el pago del anticipo.

3. Se requiere un período de producción de 4-5 semanas a partir de la fecha del depósito
Todos los productos requieren de 4 a 5 semanas a partir de la fecha del depósito. El período de producción puede cambiar dependiendo de la cantidad de pedidos y el cronograma, y le informaremos al momento de la consulta. Al solicitar un cambio de diseño o un nuevo diseño, se requerirá un período de diseño adicional, por lo que le pedimos que considere esto antes de solicitar algún cambio.

4. El tamaño no puede cambiarse una vez que la producción ha comenzado
Es difícil cambiar el tamaño después de confirmar la compra, y la cancelación incurrirá en una penalización del 30% del estimado, por lo que le solicitamos que tome su decisión de compra con cuidado.

Durante la fabricación de la obra le estaré enviando avances sobre la elaboración de su pieza para garantizar que el trabajo se está realizando según lo acordado.

Antes de hacer el embalaje y envío, le enviamos un video para que pueda ver en detalle su pieza terminada.

No nos hacemos responsables de los daños ocurridos a la pieza durante el envío.

La entrega internacional a todas las regiones del mundo es posible a través de DHL que asegura el envío por USD 500,00.

Si usted así lo requiere se puede asegurar el envío por una suma superior, lo que supone un cargo adicional al costo del envío.

Si nos proporciona su dirección detallada, le informaremos el costo de envío despues de confirmarlo con la empresa de envíos DHL, los cargos por embalaje de exportación, seguro del envío superior a USD 500,00 y envío internacional no están incluidos en el precio de la pieza.

Durante la fabricación de la obra, yo mismo: Frank de la Barrera, le estaré enviando avances sobre la elaboración de su pieza para garantizar que el trabajo se está realizando según lo acordado.

Antes de hacer el embalaje y envío, le enviamos un video para que pueda ver en detalle su pieza terminada.

Si, aceptamos tarjeta de crédito, transferencias bancarias, PayPal y criptomonedas.